На Комбинате действует горячая линия — по вопросам коррупции, нарушений и происхождения минерального сырья. Поддерживается рассмотрение анонимных обращений; обращаться могут работники, поставщики, подрядчики, покупатели и любые другие лица.
Также можно обратиться через ящики для обращений на Заводе и в офисе или лично в Службу комплаенса.
Коррупция и взяточничество, конфликт интересов, хищения и мошенничество, нарушения при закупках, давление и дискриминация, охрана труда и экология, а также нарушения в цепочке поставок минерального сырья.
По вопросам цепочки поставок можно также обратиться напрямую в независимую Minerals Grievance Platform (RMI, LBMA, RJC) без указания контактных данных. Minerals Grievance Platform
Конфиденциальность и защита обеспечены. Преследование за добросовестное обращение запрещено и само является нарушением.